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2010-06-09

警惕！国际快递的到付陷阱

栏目：Casebook , Foreign Trade , Skill 323 views 1 枚回复

常见的国际快递服务

我们做外贸要经常和国际快递公司打交道。有关如何处理国外客户寄样品的要求，曾经专门写了一篇文章，请狂击打开。

目前我们经常要用到的知名国际快递有EMS, FEDEX, UPS, TNT, DHL，前者是我们中国邮政的服务，后者号称国际四大快递公司。EMS国际快递的好处在于它是按照货物重量（实重）来收费的，如果寄轻的而体积又大的东西，也就是俗称的泡货一般用EMS发货比较划算。而DHL、TNT、UPS和联邦等国际快递是按照实重与体积重量（长*宽*高/5000）哪个重就按哪个来收费的。这里特别要注意的是，这些年这些国际快递非常的不厚道，要知道，以前他们的体积重量是除以6000的，现在则统一按5000来算，那样一来我们的重量要多出不少。

我所遭遇的不快经历

正如我最近在处理的一票UPS拒付业务一样，非常无奈。

事情经过：一个德国客户提供了到付UPS帐号，要求到付样品。样品寄过去相安无事。对方也正常签收。在过了大概有三个月之后，UPS打来电话说对方拒付，由我方按标准资费来支付这一票的快递费用。事实证明，我们在寄UPS快递的时候往往会忽略了他们一个到付的陷阱，那就是收件方有权按自己的结算协议来进行月结，如果查他们在那个时候提出拒付，必须由寄件方承担所有费用。真是一个十分不公平的条款！

UPS的惯用伎俩就是发律师函，意思是要我们几天内支付运费，否则就起诉我们。其实寄件方的胜算几乎为零，因为在填写运单的时候已经默认接受了他们的条款！而我相信十个寄件人有九个半是没有时间和功夫去看过UPS单子上密密麻麻的那些不公正条款的。

对UPS和FEDEX的到付业务的建议

无独有偶，FEDEX和UPS在操作中，有着一模一样的条款。

希望大家能提高警惕，UPS，FEDEX往往是以收件方利益为主，以他们自己的协议来结算，所以客人有可能在三个月、六个月甚至九个月后拒付，所以，面对这两家快递，大家一定要小心，最好叫客人自己安排取件。我的建议是超过千元的即使有很大的成交可能，也不要使用这两家的到付业务。小额的，能自己承受的可以尝试一下。

FEDEX和UPS现在已经被国际骗子当作一种行骗的工具所以遇到这两家的到付就要提高警惕，我最近就遇到了很多非洲的询价索要样品，无一例外都是提供一个FEDEX帐号，都被我毫不犹豫的拒绝了。

如果是TNT或DHL的到付帐号，只要在有效期内都不会有什么问题。他们的结算方式是从帐号里扣钱的。所以这两家的服务还是十分放心的。

大家关于这方面还有什么经验和教训，欢迎补充和探讨。

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标签：到付陷阱 , 国际快递